[미즈] 인터넷쇼핑몰 창업하기

인터넷쇼핑몰 창업하기
등록일 2012-03-07 17:06 조회수 9,009 글자확대 글자축소

인터넷 쇼핑몰 창업이 소자본 창업으로 인해 여성들 사이에서 활발히 이뤄지고 있다. 이에 인터넷 쇼핑몰 예비창업자들을 위해 인터넷 창업과 절차 방법 등을 소개하고자 한다.

◎ 인터넷 쇼핑몰이란?

가상공간에 존재하는 가상 상점을 말한다. 인터넷 쇼핑몰은 전통 시장과 같은 시간적·공간적 제약이 없고 국경이 없다는 특성을 지니고 있다. 즉, 소비자들은 인터넷에 개설된 세계 각국의 가상 상점에서 언제 어디서나 원하는 시간에 비교적 저렴한 가격으로 상품을 구입할 수 있다. 운영자의 입장에서는 운영비가 거의 들지 않고 상권의 제약을 받지 않으며 소비자의 취향에 맞는 상품정보를 제공할 수 있다. 반면에 높은 카드 수수료와 초기의 시스템 구축비용이 많이 소요된다는 단점이 있다.

◎ 인터넷 쇼핑몰 종류

1. 임대형 쇼핑몰이란 프로그램을 빌려서 사용하는 것으로 프로그래밍과 디자인 등의 전문지식이 필요한 어려운 절차를 거치지 않고 사이트 디자인을 선택, 판매할 상품 정보의 입력 등 단순한 제작과정을 통해 짧은 시간 내 쇼핑몰 사이트를 구축할 수 있는 솔루션을 말한다. 임대형 쇼핑몰은 독립형 쇼핑몰 제작에 비해 저렴하고 신속하게 쇼핑몰을 만들 수 있는 장점이 있다. 임대형 쇼핑몰은 솔루션을 이용해 디자인과 용량별 서비스를 선택하기만 하면 기본 쇼핑몰이 생성되므로 기본 인건비가 절감된다.

2. 독립형 쇼핑몰은 쇼핑몰 솔루션을 구입하는 것으로, 운영자의 목적에 맞게 수정할 수 있다. 제작에 기획자, 프로그래머, 디자이너 등의 전문 인력이 투입되어야 한다. 쇼핑몰을 소유할 수 있고 운영자가 원하는 기능 추가 및 디자인 구현이 가능하기 때문에 정형화된 쇼핑몰 보다 개성 있는 쇼핑몰 제작을 원하는 기업이나 개인에서 적합하다.

◎ 인터넷 쇼핑몰 창업절차

1. 아이템 선정(고객 타켓팅 등), 시장조사, 사업계획, 자금계획

2. 도메인 등록, 통신판매업 신고, 사업자 등록(창업제반신고)

3. 솔루션 선택, 상품 촬영, 상품 등록

4. 쇼핑몰 디자인 구매 또는 직접 제작

5. 카드 결제 에스크로 신청, 결제 시스템 완비.

6. 오버추어, 구글 애드워즈, 네이버 지식 쇼핑, 다음 쇼핑 하우 검색 엔진 등록.

7. 포장 배송 관리, 입고 출고 관리, 게시판, 이메일

8. 회원관리, 쿠폰, 적립금, 접속 통계

9. 세무/회계/정산, 오픈마켓, 국민연금, 고용보험, 직원패용/교육

♣ 인터넷 쇼핑몰 창업을 위한 실전조사

◎ 쇼핑몰 조사하기

1) 아이템 선정:

어떤 물품을 팔 것인지 선정한다. 이때 자신이 가장 자신 있는 상품이어야 하고, 누구를 만나더라도 자신 있게 상품을 소개하고 판매할 수 있는 상품이어야 한다. 다음과 같은 사항을 분석해서 자신에게 맞는 아이템을 선택하는 것이 바람직하다.

전, 현직 나의 직업을 분석	나의 취미/특기 또는 관심사를 분석
가족 및 친, 인척 중 제조, 도매 유경험자 찾기	이웃, 동호회, 친구, 선후배 중 유통경험자 찾기
쇼핑몰에서 구입, A/S, 반품 등에 대한 이유 분석	정보 수집/분석 능력

ㄱ. 나를 먼저 분석하라.

ㄴ. 내가 알고 있는 아이템을 선정하라.

ㄷ. 온라인 판매에 적합한 상품인지 생각해서 선정하라.

ㄹ. 철저한 시장 분석을 통해 아이템을 선정하라.

ㅁ. 틈새시장 상품을 선정하라.

ㅂ. 상품 주기가 짧은 아이템을 선정하라.

2) 시장 조사 하기

인터넷 쇼핑몰의 특성상 가장 쉽게 시장을 조사할 수 있는 방법은 검색을 통해서다. 이를 통해 요즘 어떠한 쇼핑몰이 인기가 있는지, 어떠한 트렌드인지를 분석할 수 있다. 또한 아이템이 선정되었다면, 해당하는 아이템을 전문으로 하는 쇼핑몰만을 선택하여 검색할 수 있다. 요즘에는 검색엔진에도 광고를 통해 상위에 노출이 되는 경우가 많다. 대부분첫 페이지는 상위노출 광고비를 지불한 업체가 차지하고 있으며, 고객은 검색결과 3페이지 이내까지만 살펴보는 경우가 일반적이므로 참고해야한다.

3) 해당 아이템의 인기 사이트 분석하기

검색엔진에서 아이템을 검색해 본 후, 인기순위사이트를 파악해야 한다. 즉, 시장 선두업체를 파악하는 일은 매우 중요하다. 방문자수와 선호도 등의 분석을 통해 집계된 사이트들의 장점과 단점을 파악하여 본인 쇼핑몰에 적용해야 한다.

4) 사업계획서 작성하기

사업계획서는 사업의 계획과 목표를 설정하는데 꼭 필요하므로 반드시 작성해야 한다. 또한 외부의 협력을 구할 때나 기관 등에 제출할 시 필요하므로 심혈을 기울여 작성하도록 한다. 사업계획서는 일관성 있게 작성하되, 차별화 전략을 꼭 포함하는 것이 좋다. 사업개요, 시장분석, 상품공급과 서비스 계획, 쇼핑몰 시설 및 자금계획, 홍보 및 마케팅 계획 등은 사업계획서에 반드시 포함하여 작성하도록 한다.

◎ 쇼핑몰 사업 신고하기

1) 사업자 등록 하기

사업자 등록은 사업을 시작했음을 정식으로 신고하는 것으로 관할 세무서에 사업을 시작한 날로 20일 안에 등록한다. 하지만 사업을 시작하기 전에 미리 등록하고 쇼핑몰을 준비하는 것이 세금계산서를 받아 세액을 공제 받을 때 유리하기도 하므로 선택하여 등록하여야 한다. 사업자 등록시 구비서류는 사업자등록 신청서 1부(세무서 비치), 주민등록등본 1부, 사업허가증사본(필요시), 동업계약서(필요시)가 필요하다.

2) 통신판매업 신고하기

인터넷, 우편, 신문 등의 통신 매체를 이용하여 광고를 하고 판매를 할 경우 반드시 통신판매업 신고를 해야 한다. 통신판매업은 사업자등록과는 달리 쇼핑몰 사업지 소재 관할 구청 또는 시청 지역경제과에 신고해야 한다. 신고 후 약 1주일 후 발급된다. 통신판매업 신고 구비서류는 통신판매업 신고증(이메일주소, 쇼핑몰 도메인, 호스트 서버 소재지 기입), 사업자등록증(통신판매업 신고 후 30일 이내 제출가능), 대표자 도장, 신분증, 명허세 비용이 필요하다.

3) 부가통신사업 신고하기

인터넷 상에서 상품주문과 결제가 발행하는 전자상거래 업종은 부가통신사업 신고를 해야 한다. 부가통신사업신고 구비소류는 부가통신사업신고서 1부, 사업계획서 1부, 법인등기부 등본(법인), 사업자등록증 사본(개인) 1부, 사업용 주요 설비의 내역, 설치장소 및 통신망 구성도 각 1부, 이용자의 정보에 관한 보호대책 1부가 필요하다.

4) 도메인 등록하기

도메인은 쉽게 말해 쇼핑몰의 인터넷 주소다. 그러므로 쇼핑몰의 이름으로 이루어지는 것이 대부분이다. 도메인은 짧고 쉬우면서 고객들이 기억할 수 있는 것으로 해야 한다. 도메인은 등록업체 사이트를 방문하여 등록하여야 하며, 대표적인 업체로 아이네임즈, 아이비아이, 가비아 등이 있다.

5) 상품/배송업체 선정하기

고객에게 전달되는 상품의 포장과 배송 서비스에 따라 쇼핑몰의 이미지와 재구매에 큰 영향을 주기 때문에 선정에 주의해야 한다. 대형쇼핑몰은 상품을 포장하는 박스에서 포장까지 많은 비용을 투자하여, 고객에게 신뢰를 주지만 소호 쇼핑몰에서는 비용면에 있어 쉽게 따라가지 못한다. 그러므로 소호만의 강점을 부각시켜 친금함을 주는 것이 좋다. 또한 택배업체는 대형업체와 중소업체, 우체국 등이 있는데 장단점을 파악하여, 본인의 쇼핑몰에 맞는 업체를 선정하는 것이 좋다.

◎ 쇼핑몰 디자인 하기

쇼핑몰의 디자인은 쇼핑몰의 얼굴과 다름없다. 고객들이 쇼핑몰에 들어와 해당 사이트의 이미지를 파악할 수 있기 때문이다. 그러므로 디자인도 사업의 일부라 여겨지며, 이를 통해 쇼핑몰 이미지 구축을 한다. 또한 고객이 원하는 물건을 쉽게 찾을 수 있도록 디자인 되어 있어야 좋다.

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