[미즈] 차별화된 홍보마케팅 전략

차별화된 홍보마케팅 전략
등록일 2009-12-21 11:30 조회수 12,735 글자확대 글자축소

소자본 창업의 경우 대부분 제한된 지역에서 판촉을 하기 때문에 투입한 판촉 비용에 비해 어느 정도 효과가 있는지 측정하기 어렵다. 많은 사업자들이 선호하는 전단지 배포는 특히 효과가 많이 감소되었다. 작지만 인상에 남을 수 있는 방법을 생각해 활용하는 것이 좋다.

가장 쉽게 생각할 수 있는 마케팅 수단이다. 할인 전략을 어떻게 짜느냐가 중요한데, 자신이 판매하고 있는 상품의 성격에 따라 가격 전략을 결정해야 한다.
생활필수품인 경우 근처에 백화점이나 할인점이 없다면 정상 가격에 가깝게 판매해도 괜찮다. 컴퓨터, 가전제품, 가구, 자동차, 중저가 의류는 가격에 민감한 상품이므로 가격 전략을 짜는데 고심해야 한다. 브랜드 인지도가 높은 오디오기기, 카메라, 패션의류 등은 고가 전략을 고수해도 좋은 경우다.

소형점포는 영업 범위가 좁고 자본력에도 한계가 있기 때문에 직접 배포하거나, 우편 배달이나 구매시점광고 등 전단 광고에 주로 의존하게 된다. 개업 시점에는 도우미를 활용한 이벤트 광고를 많이 하는데, 개업 당일로부터 며칠간만 하는 것이 좋다. 전단 광고는 신문 삽입 형태나 직접 배포하는 방법을 사용한다. 전단지의 효과는 미미하지만 손쉽게 활용하는 수단이기도 하다. 배포시 금요일이나 월급날 등을 택하는 것이 효과를 극대화할 수 있는 방법이다.

특정한 날을 기념하는 행사는 처음에는 많은 호응을 얻기 어려워도 소비자의 트랜드를 파악하고 꾸준하게 하다보면 점차 많은 소비자들의 호응을 얻을 수 있게 된다. 합리적인 소비를 지향하는 소비자의 트랜드를 의미있는 날, 기억하기 좋은 날의 마케팅으로 매출을 높여갈 수 있다.

[마케팅 달력 예]

월	일	기념일	이벤트
1	1	배데이	배 소비 촉진
1	14	다이어리데이	신년 다이어리 선물
2	14	발렌타인데이	연인들을 위한 마케팅
3	3	삼겹살 데이 화장품의 날	삼겹살 먹는 날 화장품 소비 마케팅
3	14	화이트 데이	연인들을 위한 마케팅
4	14	블랙데이	자장면 먹는 날
4	20	장애인의 날	장애인 가족 우대 행사
5	2	오이데이	오이 소비 촉진의 날
5	14	옐로우데이 로즈데이	카레 먹는 날 장미꽃 선물하는 날
6	14	키스데이	연인들의 날
7	14	실버데이	은제품 선물, 선배 상사에게 애인소개
8	14	뮤직데이	CD, 나이트 입장권 선물
9	14	포토데이	연인, 가족 사진 찍기
10	14	와인데이	포도주 마시는 날
10	24	애플데이	학교폭력 방지 행사
11	11	빼빼로 데이	빼빼로 소비 행사
11	14	무비데이	영화보기 행사
12	14	머니데이	남성이 여성을 위해 돈 쓰는 날
12	31	카운트데이	한해를 보내는 이벤트

소리와 향기를 이용하는 것은 감성 마케팅으로 고객의 구매욕구를 자극하기 위해서 감성에 홍보하는 방법이다. 가장 오래 사용되어 온 방법은 시각을 자극하는 것이었지만, 최근에는 청각과 후각으로 점차 확대되어 가고 있다.
신선한 산소를 공급하고 독특하고 안정적인 느낌을 주는 방향제를 활용한다. 경쾌하면서도 안정적인 배경음악을 제공하며, 빵 굽는 향기, 커피 향 같은 냄새로 고객의 구매욕구를 높일 수 있다.

치열한 경쟁 속에서 살아 남는 방법은 차별화 전략을 수립하고 활용하는 것이다. 가장 손쉽게 차별화할 수 있는 부분이 가격, 인테리어, 서비스 수준 등이다. 그러나 이런 정도는 거의 대부분의 업체에서 하고 있는 전략이기도 하기 때문에 한 단계 더 발전한 전략이 필요하다. 사소하지만 사소하지 않는 곳에 경쟁력이 숨어 있다.
고객들이 느끼는 사소한 불편 사항들을 해결하는 것도 차별화의 한 방법이다.

예전에 비해 창업 이후 사업의 성패가 결정되는 데 걸리는 기간이 짧아졌다. 그만큼 초기 인지도 확보가 중요하다. 고객과 직접 만나는 곳은 상호, 간판, 실외장식, 첫인상, 목소리 등도 될 수 있다. 사업체의 이미지를 가장 잘 표현해 주는 것이 점포의 이름이다.

JOB! 새로고침