★수료기준 *성적(과제물) 100점 만점에 60점이상 (유사 과제물 제출 시 미수료 처리) |
| 강의명 | 수강하기 | 수강현황 |
|---|---|---|
| 1. Orientation | ||
| 2. 모듈Ⅰ. 마케팅전략의 이해 | ||
| 2-1. I. 마케팅의 이해 | ||
| 2-2. 2. 마케팅 전략 수립 프로세스 | ||
| 3. 모듈 II. 환경분석을 통한 마케팅 기회의 발견 | ||
| 3-1. 1. 거시환경 분석 | ||
| 3-2. 2. 고객분석 | ||
| 3-3. 3. 경쟁분석 | ||
| 3-4. 4. SWOT분석 | ||
| 4. 모듈 III. 표적시장의 선정과 포지셔닝 | ||
| 4-1. 1. 시장세분화 | ||
| 4-2. 2. 표적시장의 선정 | ||
| 4-3. 3. 포지셔닝 | ||
| 5. 모듈 IV. 고객가치의 개발 | ||
| 5-1. 1. 고객가치의 이해 | ||
| 5-2. 2. 제품전략의 수립 | ||
| 5-3. 3. 고객서비스전략의 수립 | ||
| 5-4. 4. 브랜드전략의 수립 | ||
| 5-5. 5. 가격전략의 수립 | ||
| 6. 모듈 V. 고객가치의 전달 | ||
| 6-1. 1. 유통경로의 이해 | ||
| 6-2. 2. 유통경로의 설계 | ||
| 6-3. 3. 촉진믹스의 이해 | ||
| 6-4. 4. 촉진믹스의 설계 | ||
| 6-5. 5. 촉진전략의 수립 | ||
| 7. 모듈 VI. 고객피드백의 반영 | ||
| 7-1. 1.고객피드백의 이해와 활용 |
마케팅, 영업, 기획 부문의 관리자 및 실무자
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경력 |
• (現) 경희사이버대학교 이비즈니스학과 겸임교수
• (주)이스태프 마케팅 담당 이사
• 한국능률협회 지식경영 대상 심사위원
• 한국능률협회 종합연구소 전문위원
• (주)이손C&CI(인터넷 리서치 전문회사) 리서치 파트너
• Special Issue' John Wiley & Sons, Inc.
• Editing Assistant of 'Psychology & Marketing
• 서울대학교 경영연구소 연구원 |
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주요 |
[저서] Interactive Marketing(공역), 1999, 연암사. [주요논문 및 연구실적] • '대기시간이 서비스 평가에 미치는 영향에 관한 종합적 고찰', 1996,
• '서비스 품질에 관한 종합적 고찰: 개념 및 측정을 중심으로', 1997.
• '불황기의 광고전략: 서비스 광고에서의 친밀감을 통한 관계형성을 중심으로',
1998. • 'Internet Service Encounter Satisfaction 에 관한 연구', 2000,
서울대학교 박사학위 논문 • '서비스품질 종합모형에 관한 연구' 2000,
한국마케팅 학회 춘계학술대회 발표논문집, 97-126. |
| 별점 | 작성자 | 제목 |
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